В начале ноября 2023 года журналисты выяснили, что антимонопольщики начали пристальнее рассматривать работу Альфа-Банка. Проблемы у финансовой организации могут возникнуть из-за нарушений в рекламе продуктов. В худшем случае банкирам грозят штрафные санкции.
В ФАС рассказали о причинах проверки: в рекламных материалах Альфа-Банк не раскрыл все требования получения одного из продуктов. В результате маркетинговая кампания ввела клиентов в заблуждение.
Ранее люди уже жаловались в ФАС по поводу рекламы кредитки от Альфа-Банка. В промо-материалах говорили о безвозмездном использовании продукта, но в сноске отмечалось, что бесплатное пользование возможно только в первые 12 месяцев владения. В дальнейшем заемщикам нужно платить 990 рублей за год.
Также рекламщики называли финансовую организацию «лучшим мобильным банком», а в сносках рассказывали об основании этой информации. Вот только указанные данные подавались сложным для восприятия образом.
