Обратитесь на горячую линию Creddy, если у вас возникли любые вопросы по кредитованию в этой микрокредитной компании. Мы предлагаем подробную информацию по работе службы поддержки и ее актуальным контактам.
Оформление микрозайма по горячей линии
Регламентом МФО Creddy не предусматривается возможность подачи заявки через горячую линию в телефонном режиме. Чтобы получить заем, нужно отправить стандартную онлайн-заявку через официальный сайт кредитора, приложив паспорт, документы на залоговое авто, необходимые фото. При любых технических сложностях с оформлением заявки вы можете обратиться на горячую линию и получить оперативную помощь.
Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию
В компетенции службы поддержки Кредди:
- Консультация по условиям кредитования в микрофинансовой организации.
- Помощь с техническими и организационными вопросами при оформлении заявки.
- Информация о статусе заявки.
- Решение технических проблем с авторизацией в ЛК.
- Изменение данных заемщика, например номера телефона, привязанной карты.
- Консультация по графику погашения задолженностей.
- Техническая помощь по проведению оплаты, розыск платежей с ошибочно указанными реквизитами.
- Оформление пролонгации, реструктуризации, кредитных каникул.
Также обращаться в поддержку можно и с другими вопросами по взаимодействию с МКК.
Если вы понимаете, что не успеваете внести в срок очередной платеж, свяжитесь со службой поддержки. Вам помогут решить проблему, чтобы не выйти на просрочку.
Дополнительные контакты службы Creddy
Основной канал связи с горячей линией Кредди — телефон 8 (800) 707-86-65. Это бесплатный номер для звонков по России. Присылать обращения и предложения также можно по адресу электронной почты: support@creddy.ru. В правом нижнем углу на сайте Creddy есть онлайн-чат. В нем вы сможете прояснить возникшие вопросы с виртуальным помощником. При необходимости к диалогу подключится оператор. Также на сайте предусмотрена форма обратной связи. Укажите в ней свои контактные данные, напишите и отправьте вопрос. После этого с вами свяжется менеджер поддержки.
График работы горячей линии МФО Кредди
Заявки на займы МКК Creddy принимает круглосуточно и без выходных. Время работы службы поддержки организации: с понедельника по пятницу — 9:00 до 21:00, в субботу и воскресенье — с 10:00 до 20:00 по МСК.
Обновлено: 01.07.2026